Fondo Europeo de Desarrollo Regional
El Fondo Europeo de Desarrollo Regional es el principal instrumento financiero de la Política Regional y de Cohesión de la Comisión Europea destinado a contribuir a la corrección de los principales desequilibrios regionales dentro de la Unión.
La presente página web ha sido financiada por la línea de subvenciones en régimen de concurrencia competitiva destinadas a promover la modernización y aumento de la competitividad de las Pymes comerciales, cofinanciadas con fondos FEDER del marco 2014-2020.
El FEDER centra sus inversiones en varias áreas prioritarias clave. Esto se conoce como «concentración temática». Concretamente, esta web forma parte del apoyo a las pequeñas y medianas empresas (pymes).
El empleo de los fondos FEDER ha hecho posible el cumplimiento de los objetivos que responden a las siguientes necesidades:
El proyecto consiste en crear una página web con diseño representativo de los valores del negocio (modernización), donde se incluye tienda online (comercio electrónico). En dicha web aparecerá la información corporativa, el catálogo de productos, datos de contacto, horarios y ubicación geolocalizada.
La web y tienda online, cuentan con diseño responsive y funcionarán correctamente tanto en entorno web como en dispositivos móviles, adaptando la visualización de contenidos a los mismos (multi-dispositivo, adaptación a dispositivos móviles).
Contiene páginas con aviso legal, política de privacidad y de cookies.
Además, como mejora comptetitiva y con el objetivo de desplegar acciones de marketing digital, en sus dimensiones de mejora del posicionamiento y marketing de contenidos a través de las redes sociales, en el proyecto se incluye una sección blog, desde donde se podrán compartir publicaciones de contenido relevante para la audiencia del negocio(actuaciones de comunicación y marketing).
Otro elemento a destacar en el proyecto, es la inclusión de un apartado en la web para conseguir suscriptores que estén interesados en recibir ofertas por email y newsletter con las novedades destacables que el negocio ponga a disposición de sus clientes (fidelización, actuaciones de comunicación y marketing). Éste registro de usuarios también cumplirá la función de agilizar el proceso de compra cuando se trate de un cliente recurrente (mejora de la competitividad) y será un proceso totalmente opcional para no entorpecer el flujo de la venta normal, ya que siempre se podrá comprar como invitado.
Para fomentar las técnicas de márketing relacional, la plataforma de comercio electrónico incluye un sistema de códigos promocionales y de descuentos, los cuales se pueden facilitar a los clientes o potenciales clientes a través de cualquier canal de venta, como por ejemplo obsequiado un código de descuento a los clientes que compren en la tienda física tradicional o a través de Facebook, para fomentar el uso de la plataforma de comercio electrónico (técnicas de marketing relacional).
Como mejora de la competitividad, la plataforma de comercio electrónico facilita la venta dirigida y la venta cruzada de productos relacionados. De esta manera, el cliente podrá añadir al carrito de la compra los productos que el comercio electrónico le recomiende, en función de los que ya haya seleccionado para comprar, incrementando así la rentabilidad de cada venta (mejora de la experiencia de compra).
Dentro de la plataforma de venta, se incluye un desarrollo complementario destinado al control de inventario (stock), que unifica las ventas realizadas directamente online, ventas a través de RRSS, y ventas realizadas por el canal de venta tradicional en la tienda física (omnicanalidad, control de stock).
Por último, como mejora del espacio de venta, se implementará un plugin que hace las funciones de Terminal Punto de Venta, desde el cual podrá optimizar la experiencia de compra al poder imprimir los tickets de venta de forma instantánea, gestionar el inventario del almacén con automatización de la entrada/salida del stock, interrelacionar los productos que se venden a través de la web y de la tienda física al mismo tiempo, y mejorar la imagen profesional de cara al cliente (mejora de la gestión).
Desde un dispositivo móvil, tablet u ordenador, se podrán gestionar las ventas realizadas de manera presencial en la tienda sin necesidad de invertir en hardware.